お申込み内容によって開通日の目安は異なります。以下の表をご確認ください。
確定開通日をご確認したい場合は、KDDI担当NEまたはKDDI 法人営業担当者までお問い合わせください。
No | 申込種別 | 申込内容 | 開通納期 |
1 | 新規・サイト追加 ※1、※2、※3 | 新規開通、またはサイト追加 (KCPS直接接続を同時申請する場合 ※4、※5) | 13営業日 |
2 | サイト削除 | サイト削除 | 個別調整 |
3 | 変更 | 契約情報・保守情報変更 | 2営業日 |
4 | 変更 | Zadara管理画面用 接続元グローバルIP (追加、削除) | 10営業日 |
5 | 変更 | KCPS直接接続 (追加、削除) ※4、※5、※9 | 10営業日 |
6 | 変更 | 接続先VPNコード変更 (物理面の既存VPNコード変更、追加、削除) ※2、※6、※7、※8 | 10営業日 |
7 | 変更 | 接続先VPNコード変更 (仮想面の既存VPNコード変更、追加、削除) ※2、※7、※8 | 5営業日 |
8 | 変更 | KCPS利用有無の変更 (追加、削除) | 2営業日 |
9 | 変更 | ダイレクト接続の接続先メニュー変更 (追加、削除) ※8 | 5営業日 |
10 | 解約 | 全解約 | 個別調整 |
※1 WVS2接続が必須となります。
※2 利用サイトごとに最大で3VPNまで接続可能です。
※3 新規開通時に東日本、西日本サイトを同時に申込いただいても開通納期は同一です。
※4 KCPS新規開通後にお申し込みください。
※5 KCPS直接接続の提供可能サイトは以下となります。
・jp2-east05、jp2-east06、jp2-west05、jp2-west06
※6 Bから始まるVPNコード(BPXXXXなど)が含まれる変更の場合、物理PE作業が発生します。
「接続先VPNコード変更(物理面)」の納期が適用されます。
※7 Dから始まるVPNコード(DAXXXXなど)のみの変更の場合、仮想VN作業のみとなります。
「接続先VPNコード変更(仮想面)」の納期が適用されます。
※8 VPNコード変更、およびダイレクト接続先メニュー変更について
時間指定作業は受け付けておりません。
※9 KCPS直接接続先を既存契約から別の契約に変更したい場合、KCPS直接接続削除の
お申込みが開通後、改めてKCPS直接接続先の追加をお申込みください。